1. Qui sommes-nous ?

Responsable du traitement : LabRise Consulting.

Contact : privacy@labrise-consulting.com

Si nous désignons un Délégué à la Protection des Données (DPO), ses coordonnées seront indiquées ici.

2. Portée et base légale

Cet avis s'applique lorsque vous visitez notre site web, nous contactez, téléchargez des ressources ou interagissez autrement avec nos services.

Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE et aux lois nationales applicables sur la protection des données, ainsi qu'à la directive ePrivacy concernant les cookies.

3. Données que nous collectons

• Données d'identification et de contact (par ex. nom, organisation, e-mail, téléphone) lorsque vous nous contactez ou demandez une démo.
• Données professionnelles (rôle, secteur, exigences du projet) que vous fournissez.
• Données techniques et d'utilisation (adresse IP, identifiants de cookies, type de navigateur, pages visitées, horodatages) collectées avec votre consentement.
• Communications (contenu des messages, réponses aux formulaires).

4. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes (contact, devis, démos) — exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (Art. 6-1-b RGPD).
• Fournir et améliorer notre site web, garantir la disponibilité et la sécurité — intérêt légitime (Art. 6-1-f RGPD).
• Mesure d'audience (Google Analytics) — consentement (Art. 6-1-a RGPD).
• Obligations légales (facturation, conformité) — obligation légale (Art. 6-1-c RGPD).
• Prospection B2B liée à nos services — intérêt légitime, avec droit d'opposition à tout moment.

5. Cookies & Google Analytics

Nous utilisons des cookies et technologies similaires. Les cookies non essentiels (par ex. pour l'analyse) ne sont installés qu'avec votre consentement. Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment en utilisant le lien « Gérer les cookies » en bas de notre site.

Google Analytics (GA4)

• Finalité : mesurer l'audience et améliorer notre contenu.
• Base légale : consentement. Aucun cookie Analytics n'est installé sans votre accord.
• Transferts de données : Google Analytics peut transférer des données vers les États-Unis. Google Ireland Limited met en œuvre des garanties appropriées incluant les Clauses Contractuelles Types (CCT) pour les transferts de données hors de l'UE/EEE.
• Contrôles : vous pouvez retirer votre consentement via le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page.
• Fournisseur : Google Ireland Limited. Politique : policies.google.com/privacy. Module de désactivation : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Catégories de cookies

• Essentiels (requis pour le fonctionnement du site) — base légale : intérêt légitime.
• Analyse (Google Analytics) — base légale : consentement.

6. Partage des données

Nous pouvons partager des données personnelles avec :

• Prestataires de services (hébergement, maintenance, outils d'analyse) agissant sur nos instructions et liés par des obligations de confidentialité et de sécurité.
• Autorités lorsque la loi l'exige.
• Conseillers (juridiques, comptables) si nécessaire pour protéger nos droits.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7. Transferts hors de l'UE/EEE

Lorsque des données sont transférées vers des pays hors de l'UE/EEE (par ex. via certains fournisseurs comme Google Analytics vers les États-Unis), nous mettons en œuvre des garanties appropriées incluant :

• Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• Mesures techniques et organisationnelles supplémentaires
• Évaluations régulières du niveau de protection dans les pays tiers

Ces mesures garantissent la conformité aux articles 44-49 du RGPD.

8. Conservation des données

• Prospects et demandes : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
• Clients et exécution du contrat : pendant la durée du contrat, puis archivées selon les exigences légales.
• Données Google Analytics : données d'événements conservées pendant 14 mois sur les serveurs de Google lorsque le consentement est donné.
• Cookies du navigateur : les cookies d'analyse restent stockés dans votre navigateur jusqu'à 2 ans.
• Préférences de consentement : votre choix de consentement aux cookies est stocké pendant 6 mois, après quoi nous demanderons à nouveau votre consentement.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôles d'accès, chiffrement en transit, journalisation, minimisation) pour protéger vos données. Aucun système n'est complètement sécurisé, nous vous encourageons donc à nous signaler tout accès non autorisé suspecté.

10. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

• Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (par ex. pour les cookies d'analyse).
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans tout État membre de l'UE où vous vivez, travaillez ou où l'infraction présumée s'est produite. En France : CNIL — cnil.fr/fr/plaintes.

Exercer vos droits

Contactez-nous à privacy@labrise-consulting.com et incluez des informations pour vérifier votre identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois (prolongeable selon la complexité).

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cet avis ou la protection des données : privacy@labrise-consulting.com.

12. Modifications de cet avis

Nous pouvons modifier cet avis pour refléter les changements juridiques ou techniques. La date de mise à jour apparaîtra en haut. En cas de changements importants, nous pouvons afficher un avis sur le site web ou demander à nouveau votre consentement aux cookies.

Politiques connexes

• Politique des cookies - Informations détaillées sur les cookies que nous utilisons
• Mentions légales - Informations légales sur notre société